Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en OA
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su estado original.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado el producto, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos de OA tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Absolutamente. Contamos con certificados SSL y protocolos de seguridad cifrados para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.